E-MAIL
contact@zeplug.com

FAQ

ZEPLUG

NOUS RÉPONDONS À TOUTES VOS QUESTIONS

CONDITIONS TARIFAIRES

Aucun, il n’y a pas de budget travaux à voter en Assemblée Générale ! ZEPLUG investit à ses frais la totalité de l’infrastructure de recharge dans le parking de l’immeuble. Seul l’utilisateur final supporte le coût de la recharge via son abonnement. De plus, l’installation est raccordée à un nouveau point de livraison ENEDIS souscrit au nom de Zeplug, totalement indépendant du réseau électrique de l’immeuble. Il n’y a donc aucun impact sur les charges de copropriété.

Aucun. Zeplug raccorde l’installation à un compteur électrique souscrit à son nom et prend à sa charge l’installation de l’infrastructure centrale. Ainsi, nous garantissons l’absence d’impact sur les charges ou le budget de la copropriété.

Nos offres sont éligibles au programme Advenir. Les tarifications incluent donc directement la prime à l’installation de points de charge en résidentiel collectif.

De plus, le forfait de mise en place est éligible au crédit d’impôt transition énergétique de 30%, sous réserve que votre immeuble ait plus de 2 ans et que la place de parking se trouve dans votre résidence principale.

Oui. Zeplug propose des offres forfaitaires sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

QUESTIONS PRATIQUES

  1. Visite technique et préparation du dossier d’AG : Zeplug effectue une visite avec le conseil syndical d’immeuble et le syndic (et le client s’il le souhaite), et prépare un dossier complet pour l’assemblée générale.

  2. Après passage en AG et à compter du premier abonnement souscrit, réalisation des travaux : ouverture d’un nouveau compteur ENEDIS, pose de l’armoire et de la borne de recharge, et certification par le Consuel

  3. Mise en service de la borne de recharge

Au total, il faut compter 8 à 10 semaines à compter du passage en AG.

Si la copropriété est déjà équipée de la solution Zeplug, l’installation est faite dans les 2 à 3 semaines, le temps de commander le matériel et de prévoir les travaux.

Oui, comme il n’y a pas d’impact financier pour la copropriété, le système est voté à près de 100% des voies en assemblée générale.
Zeplug est d’ailleurs recommandée par les plus grands syndics (Foncia, Nexity, Loiselet & Daigremont, Cytia, Immo de France).

Oui, le statut de l’utilisateur n’a pas d’importance pour Zeplug. En revanche, il faut que ce soit le propriétaire qui en fasse la demande au syndic. Si un locataire abonné n’a pas payé, le propriétaire ne sera pas inquiété car le contrat est passé uniquement avec l’utilisateur.

Zeplug se charge de tout. Notre installation intègre un système de suivi des consommations à distance. Le compteur étant à notre nom, il n’y a pas de gestion particulière à faire au niveau de la copropriété. Nous nous chargeons de payer l’électricité consommée sur le compteur et nous vous facturons mensuellement vos frais d’abonnement.

QUESTIONS TECHNIQUES

Nous proposons 4 puissances de recharge : 2.2 kw, 3.7 kw, 7kw et 11kw (recharge accélérée).

Le choix de la puissance de la borne de recharge dépend avant tout de votre usage : si votre kilométrage annuel est faible et/ou que votre véhicule est souvent stationné sur son emplacement de parking, une puissance limitée suffit (2.2 ou 3.7kW). A l’inverse si votre kilométrage annuel est plus élevé et/ou si vous avez besoin de recharger rapidement votre véhicule, il est préférable d’opter pour une puissance plus élevée (7.4 ou 11kW).

N’hésitez pas à nous contacter ici pour avoir un conseil personnalisé.

Tout dépend de la puissance de charge de la borne. Nous vous conseillons la puissance correspondant à votre véhicule et votre utilisation afin que vous puissiez recharger votre kilométrage nécessaire en une nuit.

​Il n’y a aucune limite en nombre d’utilisateurs. C’est justement l’avantage d’avoir une alimentation dédiée à la recharge des véhicules électriques et indépendante du compteur des parties communes de votre copropriété.

Notre solution est conçue pour être pérenne et évolutive : nous souscrivons auprès de notre fournisseur d’énergie la puissance suffisante et nous la faisons évoluer en fonction de la demande.

Non. Les bornes de recharge sont installées sur les places de parking existantes.

Oui. Elles disposent du socle de prise T2S (T2 avec obturateurs), le standard européen et français depuis le 1er janvier 2016. Tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables du marché sont compatibles avec nos bornes. Il suffit de s’équiper du cordon de recharge adapté.

SÉCURITÉ & ASSURANCE

Oui. Toutes nos installations sont réalisées par des électriciens qui ont la mention IRVE.
Nos installations répondent à toutes les normes requises pour la recharge de véhicules électriques (NFC 14 100, NFC 15100, UTE 722, EV Ready). Nous faisons certifier nos installations par le Consuel et par ENEDIS, passage obligé pour la création d’un nouveau compteur.

Notre installation est systématiquement contrôlée et certifiée aux normes NF C 15-100 du véhicule électrique par le Consuel. Tous les matériels installés par Zeplug sont de grandes marques françaises et répondent aux normes NF C 15-100. De plus, il n’y a pas de mesures particulières à prendre dans les copropriétés résidentielles. A la demande de la DGPR (Direction Générale de la Prévention des Risques) et DGSCGC (Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises), une étude comparative entre véhicules électriques et thermiques sur les risques incendie en parking souterrain a été menée en 2002. Les conclusions montrent qu’il n’y a pas davantage de risques pour les véhicules électriques et qu’il n‘y a donc nul besoin de prévoir des mesures spécifiques. Il existe des recommandations sur la mise en place d’extincteurs et de parois coupe-feu, mais elles ne s’appliquent qu’aux parkings en ERP (Etablissement Recevant du Public) et aux IGH (Immeubles de Grande
Hauteur).

Les prises de recharge 2.2kw sont verrouillables à l’aide d’une clé. Les bornes de recharge ont un contrôle d’accès par badge RFID. Seul le possesseur de la clé ou du badge peut donc se connecter à son point de charge. De plus, l’armoire électrique installée par Zeplug est métallique et fermée à clé.

Non. La copropriété doit simplement déclarer auprès de son assurance la présence de l’infrastructure de recharge dans le parking, mais il n’y pas de surprime.

Vous avez une autre question ?

N'hésitez pas à nous la poser et nous y répondrons avec plaisir.





WordPress Theme built by Shufflehound. ©ZEPLUG - Création Agence SOLAR - Mentions légales