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FAQ

ZEPLUG

RESPONDEMOS A SUS PREGUNTAS

CONSULTAS TÉCNICAS

Ofrecemos 5 potencias de carga: 2,2kW, 3,7kW, 7,4kW, 11kW y 22kW.

La elección de la potencia del punto de carga depende sobre todo de su uso: si su kilometraje anual es bajo y/o su vehículo eléctrico suele estar aparcado en su plaza de aparcamiento, una potencia limitada es suficiente (2,2 o 3,7kW). Por el contrario, si su kilometraje anual es mayor y/o si necesita recargar su vehículo eléctrico rápidamente, es preferible optar por una potencia mayor (7,4 u 11kW).

No dude en contactarnos aquí para un consejo personal.

Depende de la potencia de su punto de carga. Cuanto mayor sea la potencia, más rápido se recarga. Recomendamos la potencia adecuada para  que su vehículo pueda recargarse en una noche.

Sí, tienen la base de enchufe T2S (T2 con obturadores), el estándar europeo y francés desde el 1 de enero de 2016. Todos los vehículos eléctricos e híbridos enchufables del mercado son compatibles con nuestras estaciones de carga. Todo lo que necesitas es equiparte con el cable de carga adecuado.

ASPECTOS PRÁCTICOS

Zeplug es el propietario de la recarga. 

Sí, si me encuentro sin batería, puedo usar cualquier recarga en la vía pública. 

Los puntos de recarga en las carreteras públicas se multiplican. Aunque la recarga suele ser más costosa, es una buena solución para sus viajes largos. 

Estas recargas son generalmente accesibles a través de tarjetas de identificación emitidas por cada operador. Para no multiplicar el número de insignias y abonos, varios actores han creado pases que dan acceso a una serie de redes de recarga. Esto es lo que ofrece Zeplug con su pase, que le da acceso a una red de 125.000 estaciones de recarga en toda Europa. Para identificar las recargas disponibles es posible utilizar Electromaps.com. 

SEGURIDAD Y SEGURO

Sí, todas nuestras infraestructuras de carga están ejecutadas por electricistas certificados por la IRVE. Nuestras instalaciones cumplen con las normativas requeridas para la recarga de vehículos eléctricos (NFC 14 100, NFC 15100, UTE 722, EV Ready).

Los enchufes y puntos de carga que instalamos en los condominios se pueden cerrar con una tarjeta de identificación eléctrica. Por lo tanto, sólo el propietario de la llave puede conectarse al punto de carga. 

La suscripción incluye el mantenimiento, la conservación y la asistencia técnica. En caso de un incidente en el dispositivo, Zeplug usa su garantía para solucionar el problema, ya que es su material.

CONDICIONES TARIFARIAS

Registramos a distancia los datos de electricidad consumidos al domicilio del empleado para reembolsarle directamente.

Estimamos la tarifa en base al kilometraje proporcionado en el contrato de alquiler del vehículo y con los datos de uso proporcionados por la empresa. 

Podemos consultar con la compañía después de unos meses de uso y ajustar la suscripción si es necesario.

Además, la empresa paga una tarifa que incluye el suministro de equipo y la electricidad. Sin embargo, es posible cobrar toda o parte de la electricidad al empleado dependiendo de la política de la empresa (por ejemplo, estableciendo límites de consumo).

Zeplug lleva toda la inversión en la infraestructura.

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Mándanos su pregunta y le contestaremos con gusto